BITSOL computers | persoonlijke service voor kleine bedrijven

Met deze opleiding wordt mijn service nog beter 😉
Dank voor jouw begrip.

Voor dringende zaken kan je een sms sturen (0496 53 46 87) met korte beschrijving en je naam, ik probeer je dan terug te bellen.

Het is momenteel heel druk. Daardoor merk ik dat mijn bestaande klanten soms wat langer moeten wachten en dat wil ik vermijden.
Ik wil iedereen zo goed mogelijk helpen maar niet ten koste van de persoonlijke service waar ik voor sta.
🙏 Dankjewel aan al mijn trouwe klanten voor het vertrouwen en jullie geduld wanneer het eens wat langer duurt.
Voor bestaande klanten verandert er niets.
Nieuwe klanten die hun computer voor hun werk gebruiken, kunnen meestal nog terecht mits enig geduld.
Het is momenteel even wachten voor een eerste afspraak, installatie, … Daarna val je onder de bestaande klanten en krijg je dezelfde service als mijn bestaande professionele klanten.
Omdat ik soms keuzes moet maken, hanteer ik deze volgorde:
1️⃣ Bestaande professionele klanten
2️⃣ Bestaande particuliere klanten
3️⃣ Nieuwe professionele klanten
4️⃣ Nieuwe particuliere klanten
🔥 Onverwachte/dringende zaken krijgen voorrang.

Ik focus me op professionele klanten met 1 tot 4 computergebruikers.

Persoonlijke service en ontzorging voor zelfstandigen, vrije beroepen en kleine bedrijven in de regio Alveringem, Veurne, Lo en de Westkust.

Mijn klanten willen minder zorgen en meer tijd!
Bij alle keuzes die ik maak staat dit voorop, het is mijn missie mijn klanten hierbij te helpen.
Mijn klanten vinden persoonlijke service en ontzorging waardevol.

Wil jij ook meer tijd en minder zorgen?
Meer tijd om te doen wat je liever doet, beter kan, …
Enerzijds zorg ik ervoor dat mijn klanten op een efficiënte, veilige en aangename manier kunnen werken.
Anderzijds kunnen mijn klanten altijd rekenen op mijn persoonlijke service (advies, installatie, uitleg, herstellingen, …)
Advies, zodat je zelf niet moet uitzoeken wat er allemaal bestaat, wat voor jou de beste oplossing is, …
Installatie en service ook op verplaatsing of via TeamViewer. Ik neem mijn tijd om uitleg te geven, vragen te beantwoorden, …
Ik kan je helpen op gebied van computers, printers, e-mail/bestanden in de cloud, domeinnamen, …
Ik hou hierbij altijd mijn doel voor ogen: zorgen dat mijn klanten meer tijd en minder zorgen hebben.
Ik ga voor samenwerking op lange termijn gebaseerd op wederzijds respect en vertrouwen.

Ben ik de computerspecialist die je zoekt?
Bel, mail of kom gerust langs, tot binnenkort?
Gr Benny

Ik ben opgegroeid op een boerderij in Fortem (Alveringem), op een paar honderd meters van de huidige winkel. Na mijn lagere school in Alveringem, heb ik twee jaar Moderne gestudeerd in het College in Veurne. Daarna 4 jaar IW (Industriële wetenschappen) in het VTI in Veurne. In mijn bachelor “Multimedia en communicatietechnologie” in Kortrijk heb ik mijn (theoretische) basis gelegd. In 2005 begon ik met BITSOL computers in de Hoogstraat 9 in Alveringem. In 2011 hebben Hannelore en ik de voormalige bakkerij “Debuysere” in Fortem gekocht. Deze hebben we samen afgebroken en daar onze woning met winkel gebouwd. In de zomer van 2013 verhuisde de winkel naar het nieuwe gebouw. In 2015 zijn Hannelore en ik getrouwd en ondertussen hebben we 2 zoontjes (Omer en Oscar). Mijn vrije tijd gaat vooral naar mijn gezin en sport (MTB, badminton en yoga). In mijn werk combineer ik mijn passie voor techniek met de voldoening om klanten te kunnen helpen. Ik ga voor samenwerkingen op lange termijn, gebaseerd op wederzijds respect en vertrouwen. Mijn kernwaarden zijn integriteit, stabiliteit en discretie. Ben ik de computerspecialist die je zoekt? Bel, mail of kom gerust langs in de winkel, tot binnenkort? Gr Benny openingsuren winkel: di t.e.m. vr 9-12u30 & namiddag op afspraak | za 10-12u

kies voor “Opnieuw opstarten”, niet afsluiten en zelf opstarten

De eerste stap bij computer problemen: opnieuw opstarten! De computer afsluiten en dan zelf opnieuw starten via de aan/uit knop is niet gelijk aan opnieuw opstarten. Computer opnieuw opstarten: via de Windows startknop gaan naar aan/uit en kies voor “Opnieuw opstarten” (of “Bijwerken en opnieuw opstarten”). Als dit niet lukt kan je volgende toetsen tegelijkertijd indrukken CTRL ALT DELETE (soms moet je dit 2x uitvoeren), dan rechtsonder op aan/uit teken klikken en opnieuw opstarten kiezen. Naast het opnieuw opstarten van de computer(s) kan het ook nodig zijn om printers, modems, wifi-zenders, …. opnieuw op te starten. Printer opnieuw opstarten: printer uitschakelen, stekker uit stopcontact, op aan/uit knop drukken, minstens 15 minuten wachten, stekker terug in stopcontact, printer inschakelen. Internet/netwerk opnieuw opstarten: stopcontact van alle internet/netwerk toestellen (modem, switches en eventuele extra zenders/versterkers) uittrekken, minstens 15 minuten uit laten. Het stopcontact van alle toestellen terug insteken. Na 5-tal minuten zijn deze terug opgestart. Indien nog niet opgelost, nogmaals de computer opnieuw opstarten, zie hierboven. Nog geen internet bel naar Proximus 0800/22 800 (business 0800/22 500) of Telenet 015/66 66 66 (business 0800/68 000). Een ander probleem? Je kan me bellen 0496 53 46 87 of mailen benny.boone@bitsol.be. stappenplan in pdf formaat (om te bewaren/af te drukken) https://www.bitsol.be/opnieuw_opstarten.pdf

Ga naar onze Facebookpagina en klik op vind ik leuk om op de hoogte te blijven.
Op de Facebookpagina komen tips, promoties, nieuws, …
Facebook BITSOL computers