Eerste hulp bij computer problemen: opnieuw opstarten

De eerste stap bij computer problemen: opnieuw opstarten!

De computer afsluiten en dan zelf opnieuw starten via de aan/uit knop is niet gelijk aan opnieuw opstarten.

Computer opnieuw opstarten: via de Windows startknop gaan naar aan/uit en kies voor “Opnieuw opstarten” (of “Bijwerken en opnieuw opstarten”).
Als dit niet lukt kan je volgende toetsen tegelijkertijd indrukken CTRL ALT DELETE (soms moet je dit 2x uitvoeren), dan rechtsonder op aan/uit teken klikken en opnieuw opstarten kiezen.
Als dit ook niet lukt kan je nog 15 seconden op de aan/uit knop blijven drukken om geforceerd uit te schakelen.

Naast het opnieuw opstarten van de computer(s) kan het ook nodig zijn om printers, modems, wifi-zenders, …. opnieuw op te starten.

Printer opnieuw opstarten: printer uitschakelen, stekker uit stopcontact, op aan/uit knop drukken, minstens 15 minuten wachten, stekker terug in stopcontact, printer inschakelen.

Internet/netwerk opnieuw opstarten: stopcontact van alle internet/netwerk toestellen (modem, switches en eventuele extra zenders/versterkers) uittrekken, minstens 15 minuten uit laten. Het stopcontact van alle toestellen terug insteken. Na 5-tal minuten zijn deze terug opgestart.

Indien nog niet opgelost, nogmaals de computer opnieuw opstarten, zie hierboven.

Nog geen internet bel naar Proximus 0800/22 800 (business 0800/22 500) of Telenet 015/66 66 66 (business 0800/68 000).

Een ander probleem? Je kan me bellen 0496 53 46 87 of mailen benny.boone@bitsol.be.

stappenplan in pdf formaat (om te bewaren/af te drukken) https://www.bitsol.be/opnieuw_opstarten.pdf